Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları
Bu Gizlilik Politikası, Hediyenolsun.com (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.
Siteyi ziyaret eden ve hizmetlerden faydalanan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
1. Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamında kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu olarak Hediyenolsun.com tarafından işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Kişisel verileriniz yalnızca sizin tarafınızdan sağlanması halinde toplanmaktadır.
Toplanan veriler şunlardır:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve kullanıcı işlem bilgileri
Bu veriler;
- Sipariş oluşturulması
- Ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kullanıcı ile iletişim kurulması
amaçlarıyla işlenmektedir.
Kullanıcılar, kişisel veri paylaşmadan siteyi ziyaret edebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Talep ve şikayetlerin yönetilmesi
- Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde)
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın ilgili maddelerine uygun olarak yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve sınırlı şekilde aktarılabilir:
- Siparişin teslimi için kargo firmalarına
- Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşlarına
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
5. Çerez (Cookie) Politikası
Site üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler aracılığıyla:
- Site kullanım alışkanlıkları analiz edilir
- Trafik ve performans ölçümleri yapılır
- Kullanıcı deneyimi iyileştirilir
Bu veriler anonim olarak işlenir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir.
6. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
- Verilere erişim yetkilendirilmiş kişilerle sınırlıdır
- Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik sistemleri kullanılmaktadır
- Veri işlenen tüm hizmet sağlayıcılarla gizlilik yükümlülükleri uygulanır
Kullanıcıların hesap güvenliği için şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları önerilir.
7. Kullanıcı Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site içerisinde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Hediyenolsun.com sorumlu değildir.
9. Kullanım Koşulları
- Site içeriği, ürünler ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir
- Kullanıcılar siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder
- Siteye zarar verecek veya işleyişini aksatacak faaliyetler yasaktır
10. Politika Değişiklikleri
Bu politika gerekli görüldüğünde güncellenebilir.
Güncel metin, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
11. İletişim
📧 info@hediyenolsun.com
📞 0212 909 5257