Teslimat ve Ödeme Bilgileri

1. Sipariş ve Hazırlık Süreci

Kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme onayı genellikle anında alınır ve siparişiniz hazırlık sürecine alınır.

Siparişe konu ürünlerin temininde veya üretim sürecinde gecikme yaşanması halinde, tarafınıza kayıtlı e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden bilgilendirme yapılır.

Siparişler, ürün türüne göre değişen hazırlık süresi içerisinde kargoya teslim edilir.
Kişiye özel ürünlerde bu süre, üretim sürecine bağlı olarak farklılık gösterebilir.

2. Teslimat Süreci

Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

Teslimat süresi, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir
Adrese teslimat yapılan bölgelerde siparişler doğrudan teslim edilir
Teslimat yapılamayan bölgelerde siparişler ilgili kargo şubesine yönlendirilebilir

Kargo firması kaynaklı gecikmeler (hava koşulları, operasyonel yoğunluk vb.) nedeniyle oluşabilecek teslimat süresi değişikliklerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücreti;

Sipariş tutarına
Kampanyalara
Teslimat bölgesine

bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Güncel kargo ücreti bilgisi, sipariş oluşturma aşamasında kullanıcıya açık şekilde sunulmaktadır.

4. Ödeme Yöntemleri

Site üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

Kredi kartı ile ödeme
Havale / EFT
Kapıda ödeme (varsa ve uygun siparişlerde)

Sunulan ödeme seçenekleri, sipariş aşamasında kullanıcıya gösterilmektedir.

5. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz
Ödeme bilgileri, yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir
Veriler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde korunur

6. Sipariş İptali ve Değişiklik

Siparişler, hazırlanma sürecine girmeden önce iptal edilebilir.

Hazırlık veya üretim sürecine alınmış siparişlerde iptal veya değişiklik talepleri, ürünün durumuna bağlı olarak değerlendirilmektedir.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, üretim başladıktan sonra iptal veya değişiklik yapılamayabilir.

7. Teslimat Sorumluluğu

Sipariş teslimatı sırasında:

Ürün mutlaka kontrol edilmelidir
Hasar tespiti halinde kargo görevlisi ile tutanak tutulmalıdır

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sorumluluk sınırlı olabilir.